Die komplette Kanzleiorganisation mit der RA-MICRO Kanzleisoftware

Der Vorstellungstermin erfolgt i.d.R. in den Räumlichkeiten Ihrer Kanzlei, kann aber auch Online oder an einem unserer Standorte durchgeführt werden. Dank unseren Standorten in Stuttgart, Bruchsal, Freiburg und Ulm können wir immer schnell und flexibel agieren.

Die Vorstellung erfolgt durch unser geschultes Vertriebsteam, welches oft noch durch einen unserer IT-Techniker verstärkt wird, damit wir die Gegebenheiten vor Ort direkt sichten und richtig erfassen können.

Während des Gespräches präsentieren wir Ihnen die RA-MICRO Kanzleisoftware sowie andere Lösungen welche für Sie in Frage kommen, wie DictaNet oder unsere AnwaltsCloud. Unser Ziel dabei ist es, immer ganzheitliche Lösungskonzepte aufzuzeigen.

Dabei bedeutet Ganzheitlich nicht nur die Ihnen bekannte Kanzleisoftware, sondern alles vom Diktiergerät über IT-Security bis hin zu komplexen IT-Infrastrukturen bestehend aus Servern, PCs oder Cloud.

Übrigens: Während des gesamten Projektes werden Sie von den gleichen Personen betreut und bekommen feste Ansprechpartner aus unserem Haus zugewiesen.

Nach dem Vorstellungstermin geht meisten alles sehr schnell. 

Innerhalb von wenigen Tagen erhalten Sie detaillierte und transparente Angebote zu den gewünschten Produkten, Dienstleistungen und Lösungskonzepten. 

Bei unseren Angeboten orientieren wir uns stehts an dem gewünschten SOLL-Zustand Ihrer Kanzlei. Gleichzeitig achten wir darauf, nichts außer Acht zu lassen und unsere Angebote mit maximaler Transparenz zu gestalten.

Bei einem oder mehrerer Folgeterminen welche telefonisch oder aber auch persönlich stattfinden können, werden die Angebote besprochen, Details geklärt und ggf. angepasst und keine Ihrer Fragen unbeantwortet gelassen. 

Sofern alle Unklarheiten beseitigt wurden erfolgt Ihrerseits die Beauftragung an uns.

Nach der Angebotsannahme erfolgt die terminliche Festlegung und Ablaufplanung in enger Absprache mit Ihrer Kanzlei. 

Dabei lassen wir Sie zu keinem Zeitpunkt in Unwissenheit darüber was als nächstes passieren wird. 

Alles notwendige wird vorbereitet, Soft- und Hardware wird nach Auftrag bestellt und die Kapazitäten unserer Technik für Sie reserviert.

Nach einer Vorlaufzeit welche je nach Umfang des Projektes ca. 2-3 Wochen beträgt, geht es nun los.

Die Umsetzung erfolgt strikt nach dem im Voraus definierten Plan. Dank intensiver Planung und Vorbereitung werden die Arbeiten schnell und sauber umgesetzt, so dass Ihr Kanzleibetrieb - wenn überhaupt - nur geringfügig beeinträchtig wird. 

Gleichzeitig kommunizieren wir zu jeder Zeit den aktuellen Stand der Umsetzung und teilen Ihnen mit, was als nächstes passiert. 

Und sollte doch einmal etwas unvorhergesehenes passieren, haben wir im Voraus immer genügend Puffer eingeplant.

Übrigens: Alles was per Fernwartung erledigt werden kann, führen wir auch gerne per Fernwartung durch. Das spart Zeit, Geld und schont die Umwelt.

Nachdem das Projekt erfolgreich umgesetzt wurde und Sie mit Ihrer neuen Kanzleisoftware arbeiten können, erfolgen kleinere Nacharbeiten. 

Diese beinhalten i.d.R. kleinere Programmanpassungen wie z.B. Outlook-Einstellungen, Briefkopf-Kalibrierung, persönliche Benutzeränderungen...

Für uns gilt: Ein Projekt ist erst abgeschlossen, wenn Sie rundum zufrieden sind. 

Auch werden in dieser Phase - wenn nicht vorab geschehen - RA-MICRO und andere Programme durch unsere Fachkräfte intensiv geschult um den bestmöglichen Nutzen daraus zu ziehen und den Umgang zu erleichtern.

Zum Schluss erfolgt ein abschließendes Gespräch bei dem das Projekt rückwirkend bewertet wird.